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Términos, condiciones y cancelaciones

1. Las reservas no se confirman hasta que se haya recibido su depósito o pago.

2. Todas las propiedades en Tulemar son de propiedad individual y las ganancias de cada alquiler van directamente a ese propietario para que pueda pagar sus gastos mensuales. Una vez que se reserva una propiedad, se elimina del calendario de disponibilidad y ese propietario ya no tiene la capacidad de alquilar la propiedad. Todos los pagos de alquiler no son reembolsables ni transferibles a otras propiedades. Esta política se cumple estrictamente y no tenemos la capacidad de hacer excepciones, incluso en situaciones difíciles. El arrendatario comprende y acepta el riesgo de fuerza mayor (incluido el Covid-19) como su único riesgo. Se recomienda un seguro de viaje, ya sea a través de nuestro sitio o de otro proveedor. Una vez que su reserva esté completa, consulte su correo electrónico de confirmación para obtener un enlace a nuestro proveedor de seguros de viaje recomendado.

Si debe cambiar su reserva para un momento futuro por cualquier motivo, sin importar cuál sea, siempre que su reserva esté pagada en su totalidad y proporcione un aviso de más de 60 días, entonces su reserva puede cambiarse y posponerse por hasta a 24 meses a partir de la fecha de llegada sin cargo por cambio o cancelación. Los huéspedes que cambien su reserva actual recibirán un crédito para su estadía futura por el monto que se pagó, pero SÓLO se puede usar en la misma propiedad que se reservó. No podemos emitir reembolsos.

Si debe cambiar su reserva a una fecha futura por cualquier motivo, sin importar cuál sea y faltan menos de 60 días para la llegada, no podremos cambiar su reserva a una fecha futura ni reembolsarle ningún pago. Han hecho.

Esta política se cumple estrictamente y no tenemos la capacidad de hacer excepciones, incluso en situaciones difíciles. El arrendatario comprende y acepta el riesgo de fuerza mayor (incluido el Covid-19) como su único riesgo. Se recomienda un seguro de viaje, ya sea a través de nuestro sitio o de otro proveedor.

3. Verifique las fechas de vencimiento de sus pasaportes. El requisito del gobierno de Costa Rica relacionado con la fecha de vencimiento del pasaporte está sujeto a cambios. Puede encontrar la información más reciente aquí. Alentamos a nuestros huéspedes a tener una fecha de vencimiento de más de seis meses a partir de la fecha de llegada solo para estar seguros.

4. Si llega a Costa Rica desde ciertos países (generalmente América del Sur y/o África subsahariana), se requiere una vacuna contra la fiebre amarilla. Puede encontrar la información más reciente aquí.

5. RENUNCIA - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: Tulemar, LLC, una Corporación de Florida, en lo sucesivo denominada la EMPRESA, no asumirá ningún tipo de responsabilidad como resultado de: a.) los servicios que los proveedores ofrecen a los clientes; b.) las reservaciones que la EMPRESA reserve para los clientes, tales como, pero no limitado a, reserva de tours y actividades, restaurantes, hoteles y alojamientos de alquiler, y/o transporte terrestre y aéreo, así como cualquier otro servicio que el cliente solicita reserva de; c.) el Condominio Tulemar (resort), incluidos todos los alojamientos, oficinas y restaurantes, áreas comunes, caminos, senderos para caminatas, playa (incluido el uso de equipos de playa como kayaks, tablas de boogie, tumbonas, sombrillas, etc.), y furgonetas lanzadera; d.) cualquier lesión o daño (incluyendo la muerte) que pueda resultar de todos los puntos antes mencionados. La EMPRESA reconoce que todos sus proveedores están calificados por su seguridad, profesionalismo y reputación, pero ofrecen servicios que pueden volverse peligrosos e involucran algún tipo de riesgo relacionado con lesiones, daños y/o incluso la muerte. Adicionalmente, el cliente reconoce que todas las reservas realizadas por la EMPRESA se ejecutan siguiendo las instrucciones del cliente y que los servicios que se reservan son de buena reputación y calidad al leal saber y entender de la EMPRESA. El propósito de los tours ofrecidos por los proveedores y los servicios contratados por la EMPRESA, es permitir al cliente explorar, descubrir, disfrutar y experimentar Costa Rica y su naturaleza. Sin embargo, esto no elimina la posibilidad de que el cliente pueda sufrir o ser víctima de cualquier tipo de accidente, que no puede ser previsto por la EMPRESA. La EMPRESA no puede responsabilizarse por la seguridad de los clientes mientras disfrutan de dichos tours o servicios. La renuncia anterior comprende: a.) La EMPRESA; b.) Los empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas de la EMPRESA; c.) Todas y cada una de las sociedades anónimas relacionadas con la EMPRESA; d.) Los empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas de todas las corporaciones descritas o incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES; e.) Toda y cualquier sociedad en la que los empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas de la EMPRESA sean a su vez empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas.

6. Los drones no están permitidos en ningún lugar de Tulemar. El Director General de Aviación Civil de Costa Rica, quien regula los drones, afirma que los drones no están permitidos dentro de 8 km de un aeropuerto civil y Tulemar está a 8 km del aeropuerto local de Quepos. Su política también protege los derechos de privacidad de nuestros propietarios y visitantes. Tulemar también se compromete a proteger todas las formas de vida silvestre dentro del resort y considera que los drones pueden ser una amenaza para las aves y otros habitantes de los árboles. Gracias por entender.