Preguntas Frecuentes

• ¿Qué aportan en la playa de Tulemar?

La playa de Tulemar es una franja de playa aislada donde puede relajarse y disfrutar de las cálidas aguas tropicales, la playa de arena suave y las palmeras a la sombra. Allí encontrará reposeras, sombrillas, kayaks, tablas de surf, toallas, duchas y servicio de alimentos y bebidas gratuitos del delicioso TuleCafe. Tulemar ofrece servicio de transporte gratuito desde y hacia la playa, o puedes caminar fácilmente por la carretera de Tulemar o una de las muchas rutas de senderismo en todo el complejo.

• ¿Tendremos un problema con errores en Tulemar?

Aunque Tulemar se encuentra en medio de la exuberante jungla, sorprendentemente los mosquitos no son tan problemáticos como muchos pensarían. Si le preocupa que las picaduras arruinen la diversión de sus vacaciones, tenemos algunos consejos para usted:

Lleva repelente de casa. El repelente en Costa Rica es exactamente lo mismo que el repelente que compraría en los Estados Unidos, pero tiene un precio mucho más alto.
Cierre las puertas mosquiteras. Si bien la mayoría de las casas en Tulemar son al aire libre, cuentan con pantallas que permiten que entre aire fresco sin la compañía de los molestos mosquitos.
No temas a los geckos. Encontrarás muchas lagartijas dentro y alrededor de tu casa en Tulemar. ¡No tengas miedo y no intentes sacarlos! Les encanta comer insectos y más geckos = menos mosquitos en su hogar.

• Qué servicio médico está disponible para Covid-19 u otros problemas mientras estoy en Tulemar

Si surge Covid-19 o cualquier otra inquietud médica durante sus vacaciones en Tulemar, tenga la seguridad de que tendrá acceso a una atención médica maravillosa en Costa Rica. Tulemar se asocia con el Dr. Kevin, médico general y coordinador principal del Centro Médico Quepos. El Dr. Kevin habla inglés con fluidez y hará visitas a domicilio a Tulemar, o puede visitarlo en el centro de la ciudad. Simplemente informe a su conserje sobre su inquietud médica y con gusto coordinarán una visita con el Dr. Kevin.

• ¿Hay un gimnasio?

Construido en 33 acres de selva montañosa, Tulemar tiene muchas carreteras y senderos para caminar, caminar y trotar si desea hacer algo de cardio mientras está de vacaciones (no se preocupe…. lo tuyo, tenemos un servicio de transporte del resort para llevarte dentro de Tulemar!). Si bien no tenemos un gimnasio en el lugar, hay un gimnasio completamente equipado y un estudio de yoga en la calle de la puerta principal. Puede llegar fácilmente a pie (aproximadamente a 7 minutos a pie del estudio de yoga o de 15 a 20 minutos al gimnasio) o en automóvil o taxi (aproximadamente a 5 minutos en automóvil).

¿Prefieres que un entrenador venga a ti? Trabajamos con los mejores instructores de fitness de la ciudad. ¡Pregúntele a su conserje sobre clases privadas o grupales de yoga o entrenamiento en su villa!

• ¿Cómo planificamos nuestros tours y actividades?

Con muchas playas, senderos para caminatas, cascadas y montañas en el Manuel Antonio y sus alrededores, nunca faltan actividades para mantenerlo ocupado a usted y a su familia durante su estadía en Tulemar. Para obtener una lista completa de actividades y proveedores de tours con los que trabajamos, haga clic aquí.

¿Necesita ayuda para encontrar la mejor actividad para su familia? ¡Su conserje personal siempre estará encantado de hacer recomendaciones de actividades, así como organizar su reserva, transporte y todos los demás detalles para usted!

• ¿Cuáles son las opciones para visitar el Parque Nacional?

Si estás interesado en visitar el mundialmente famoso Manuel Antonio Nacional Park, Tienes pocas opciones:

Realice un recorrido privado: su conserje puede organizar un recorrido privado para usted con uno de los altamente capacitados concurso parque guías. Cada guía lleva un telescopio de última generación y es un experto en observar la vida silvestre, por lo que siempre se le garantiza una vista de cerca de la acción.
Únase a un tour grupal: los tours grupales son como los tours privados, pero con, lo adivinó, un grupo. Si está interesado en conocer a otros viajeros, esta es una gran opción para usted. El tamaño máximo del grupo es de unas 8-10 personas y este tour suele ser un poco menos caro.
Navegar por Park Por su cuenta: si desea superar el parque rápidamente y sin importarle ver a todos los animales en el camino, puede pagar la entrada y parque a tu gusto.

Las parqueLas pasarelas terminarán en tres hermosas y apartadas playas que son exclusivas para pagar parque-aficionados. Por lo tanto, asegúrese de traer su traje de baño y protector solar si desea quedarse y disfrutarlos. Para obtener más información sobre la visita a Manuel Antonio Nacional Park, haga clic aquí.

• Lavandería en Paradise

Unidades de 1 habitación: nuestras unidades de 1 habitación no tienen lavadora ni secadora, ¡pero no te preocupes! Simplemente deje su ropa sucia en la bolsa de lavandería provista y la tendremos lavada y lista para usted al día siguiente. Servicio “estilo hotel”.

Unidades de 2 y 3 habitaciones: todas nuestras unidades de 2 y 3 habitaciones tienen una lavadora y secadora que puedes usar en cualquier momento durante tu estadía.

Villas privadas - ¡Siéntese y relájese! El personal de limpieza diario de nuestras villas privadas estará encantado de lavar, secar y doblar su ropa sucia en cualquier momento durante sus vacaciones o, si lo prefiere, puede hacerlo usted mismo.

Y, por supuesto, si alguna vez tiene alguna pregunta sobre su ropa, ¡siempre puede preguntarle a su conserje personal en cualquier momento! "

• ¿Cómo funcionan los servicios de chef privado?

Ya sea que desee empaparse cada segundo que pueda en su villa privada, desee una noche romántica con su pareja, tenga pescado fresco de su excursión en alta mar o simplemente esté demasiado cansado para reunir a la familia para Una noche en un restaurante local, nuestros chefs privados son la opción perfecta para una noche relajante y deliciosa.

¡Por una tarifa plana más el costo de los comestibles, uno de nuestros chefs privados altamente capacitados hará las compras, vendrá a su villa, cocinará y servirá su comida, y limpiará antes de que se vayan! Tiene la opción de un chef privado para el desayuno, el almuerzo, la cena o incluso todas las comidas durante la duración de su estadía.

Para obtener más información sobre nuestro servicio de chef privado, haga clic en aquí.

• ¿Existe un código de vestimenta para los restaurantes y bares?

En Costa Rica, todo vale cuando se trata de ropa. No hay código de vestimenta en el resort o en los restaurantes y bares locales. Vístase de manera cómoda y casual, y no se preocupe por nada más que qué deliciosa comida pedir.

• ¿Hay spa en Tulemar?

Si bien Tulemar no tiene instalaciones de spa, brindamos excelentes servicios de spa directamente en su casa, bungalow o villa privada. Tiene la opción de tener un solo tratamiento o un día completo de spa con múltiples servicios y comida y bebida.

Si prefiere que sus tratamientos se realicen en un spa, su conserje estará encantado de concertar una cita en uno de los spas locales.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de spa, haga clic en aquí.

• ¿Qué tipo de vida salvaje veremos en Tulemar?

En Tulemar, hay una gran cantidad de vida salvaje para ver todos los días. Después de todo, nuestro eslogan es Donde vive la naturaleza© ¡por buena razón!

Algunos de los avistamientos más comunes incluyen iguanas, agutíes, guacamayos escarlata, perezosos de dos y tres dedos, monos capuchinos, monos ardilla y monos aulladores, la mayoría de los cuales se ven típicamente todos los días dentro del complejo.

Si bien siempre es emocionante ver la vida silvestre, recuerde nunca tocar ni alimentar a ninguno de los animales.

Para obtener más información sobre qué animales viven dentro de Tulemar, haga clic en aquí.

• ¿A qué hora son el amanecer y el atardecer?

Debido a la proximidad de Costa Rica al ecuador, el sol sale y se pone en la misma época durante todo el año. Puede esperar el amanecer alrededor de las 5:30 am y una impresionante puesta de sol costarricense alrededor de las 5:30 pm todos los días ... ¡Justo a tiempo para la hora feliz al atardecer en la terraza de su villa privada o en uno de los restaurantes cercanos con vista al mar!

• ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

El check-in de Tulemar es a las 3 PM, y el check-out es a las 10 AM.

La oficina de Tulemar está abierta de 7 AM a 8 PM de lunes a sábado, y de 7 AM a 5 PM los domingos.

Reconocemos que ha recorrido un largo camino para llegar a nosotros. Por lo tanto, si llega antes de las 3 p.m., puede disfrutar de la playa de Tulemar, una de nuestras 4 piscinas, el Tule Cafe o el área circundante hasta que su villa esté lista. Con mucho gusto guardaremos su equipaje en la oficina.

Si planea llegar después del cierre de nuestra oficina, su conserje estará encantado de intentar coordinar un check-in tardío, sin embargo, algunas casas no permitirán el check-in tardío por razones de seguridad. Para garantizar un check-in fácil, asegúrese de coordinar su hora de llegada con su conserje.

• ¿Cómo llego a Tulemar desde San José?

Hay dos aeropuertos internacionales en Costa Rica: Liberia (LIR) y San José (SJO). El aeropuerto más cercano, más fácil y más popular para que los huéspedes vuelen es San José, que se encuentra a aproximadamente 2.5 a 3 horas en automóvil desde Tulemar.

Dos de las opciones de transporte más populares de San José a Tulemar son:

Un servicio de transporte privado organizado por su conserje. Trabajamos con una compañía de transporte privado muy segura y confiable que lo llevará hasta aquí en un cómodo transporte con aire acondicionado. Los conductores amigables y de habla inglesa están felices de hacer paradas en el camino para tomar refrigerios o tomar un baño cuando sea necesario.
Un corto vuelo de 25 minutos con nuestra aerolínea local. Aterrizarás unos 15 minutos desde Tulemar, y desde allí tu conserje organizará un taxi para llevarte al resort.

Los huéspedes también tienen la opción de alquilar un automóvil de forma independiente u organizar el transporte público si lo desean.

Para obtener más información sobre las opciones de transporte, haga clic en aquí.

¿No vienes de San José? Hable con su conserje sobre las opciones de transporte desde su ubicación.

• ¿Cuáles son mis opciones de pago cuando visito Tulemar y Manuel Antonio?

Se aceptan dólares estadounidenses y colones costarricenses en efectivo o con tarjeta de crédito en la mayoría de los restaurantes y tiendas de Manuel Antonio.

Por lo general, es mejor pagar en efectivo con dólares estadounidenses o colones costarricenses para excursiones, transporte y propinas en Manuel Antonio.

Si se siente incómodo viajando con grandes sumas de efectivo, hay un cajero automático a poca distancia de Tulemar que distribuye tanto dólares estadounidenses como colones costarricenses, por lo que no necesita traer todo su efectivo desde su casa.

Tenga en cuenta que hay una caja de seguridad dentro de cada casa, bungalow y villa de Tulemar para que pueda guardar efectivo adicional u otros objetos de valor, por lo que solo necesita llevar lo que necesita cada día.

• ¿Cómo puedo hacer la compra durante mi estadía en Tulemar?

Hay varias tiendas de comestibles y mercados a poca distancia de Tulemar, lo que hace que sea muy fácil abastecerse de lo esencial durante su visita.

Si prefiere ayuda con sus compras de comestibles, tiene algunas opciones para obtener alimentos durante su estadía:

Proporcione a su conserje una lista de compras y él / ella estará encantado de hacer las compras por usted. Su villa puede estar completamente equipada antes de su llegada, o su conserje puede tomar todo lo que necesite durante su estadía. Tenga en cuenta que debe pagar a su conserje la factura de su supermercado en efectivo (dólares estadounidenses o colones de Costa Rica).
Haga que su conductor de transporte privado se detenga en la tienda de camino a Tulemar el día de check-in para que pueda abastecerse de comestibles usted mismo.

Haga que su conserje lo acompañe a la tienda para ayudarlo a encontrar todos los artículos que necesita.

• ¿Cuáles son nuestras opciones gastronómicas cuando nos quedamos en Tulemar?

Algunos de los mejores restaurantes de Manuel Antonio están a poca distancia de las puertas de Tulemar. Proporcionamos un libro de bienvenida en cada casa, bungalow y villa que enumera algunos de los mejores restaurantes de la zona, y su conserje puede hacer algunas recomendaciones excelentes, así como reservas para usted.

Algunos de nuestros favoritos personales que ofrecen una gran variedad son:

Agua Azul, Cafe Milagro, Emilio's Cafe, El Lagarto, Ronny's Place y Tule Cafe dentro de Tulemar.

Todos nuestros restaurantes locales son al aire libre y muchos de ellos ofrecen maravillosas vistas al océano.

Si prefieres quedarte en casa, ¡también ofrecemos maravillosos servicios de chef privado en tu villa!

Para obtener más información sobre restaurantes, haga clic en aquí.

• ¿Puedo alimentar a los monos o sostener un perezoso?

¡No! Es muy importante no alimentar, sostener ni interactuar con la vida silvestre en Tulemar. No solo es ilegal en Costa Rica alimentar a la vida silvestre, sino que puede ser muy dañino para los animales - y para usted - alimentarlos o sostenerlos.

• ¿Qué comodidades se brindan en las habitaciones?

Se proporcionan secadores de pelo, toallas, jabón, champú, acondicionador y loción en cada propiedad de Tulemar. También proporcionamos artículos de cocina como cubiertos, cubiertos, cristalería, café, azúcar, sal y pimienta. Cada villa también viene equipada con una caja fuerte para sus pertenencias valiosas.

• ¿Se proporcionan toallas para la piscina y la playa?

¡Absolutamente! Se pueden encontrar toallas en cada villa, en cada piscina del complejo y en la playa de Tulemar.

Los huéspedes pueden llevar toallas de resort con ellos en sus recorridos y actividades, pero les pedimos que se los traigan de vuelta al resort cuando hayan terminado.

• ¿Que tiempo hace?

¡El clima en Manuel Antonio es excelente durante todo el año! Clima tropical cálido con cielos soleados y la lluvia ocasional para mantener las cosas verdes.

Costa Rica tiene dos estaciones: estación seca y estación verde. A pesar de las diferentes estaciones, Costa Rica tiene temperaturas similares durante todo el año, que generalmente oscilan entre mediados y altos 80 (Farenheit).

La estación seca es de diciembre a abril, con muy poca lluvia, mucho sol y temperaturas cálidas.

La temporada verde, a veces llamada "temporada de lluvias", es de mayo a noviembre, con mañanas soleadas y cálidas y algo de lluvia por las tardes o noches. Es mejor programar sus recorridos por la mañana durante estos meses, pero incluso con lluvia, los recorridos generalmente continúan con normalidad, ya que es una lluvia cálida.

Puede ver que el pronóstico generalmente muestra lluvia todos los días. Con tantos microclimas en Costa Rica, esta información generalmente es inexacta, ¡así que no se desanime si su pronóstico muestra lluvia para todo su viaje!

Para obtener más información sobre el clima en Manuel Antonio, haga clic en aquí.

• ¿Qué hace el Sloth Institute en Tulemar?

Tulemar tiene una asociación muy especial con The Sloth Institute de Costa Rica, que tiene su instalación de Investigación y Liberación dentro de las puertas de Tulemar.

La misión del Instituto Sloth es mejorar el bienestar y la conservación de los perezosos salvajes y cautivos a través de la investigación y la educación. Trabajan incansablemente para rescatar y rehabilitar a los perezosos abandonados o heridos en todo Costa Rica.

En un esfuerzo por desalentar el contacto humano con los perezosos, las instalaciones de The Sloth Institute no están abiertas al público. Sin embargo, su liberación de perezosos rehabilitados dentro de Tulemar permite una gran población de perezosos visibles dentro de Tulemar, lo que significa que es muy probable que veas un perezoso (¡o muchos!) Durante tu estadía.

Si bien no puede recorrer sus instalaciones, The Sloth Institute ofrece un diario "Caminata de Sloth”Exclusivamente para invitados de Tulemar. En la Caminata de los perezosos, un investigador del Instituto de los Perezosos lleva a los huéspedes a una breve caminata guiada a través de Tulemar para detectar y discutir sobre los perezosos y otros animales salvajes encontrados en Tulemar.

Para obtener más información sobre el Instituto Perezoso de Costa Rica, haga clic en aquí.

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