Cancelación y otras políticas y avisos

1. Política de Reservas

Las reservas no se confirman hasta que se haya recibido su depósito o pago. Las tarifas y la disponibilidad están sujetas a cambios.

2. Política de cancelación

Todas las propiedades en Tulemar son de propiedad individual y las ganancias de cada alquiler van directamente a ese propietario para que pueda pagar sus gastos mensuales. Una vez que se reserva una propiedad, se elimina del calendario de disponibilidad y ese propietario ya no tiene la capacidad de alquilar la propiedad. Todos los pagos de alquiler no son reembolsables ni transferibles a otras propiedades. Esta política se cumple estrictamente y no tenemos la capacidad de hacer excepciones, incluso en situaciones difíciles. El arrendatario comprende y acepta el riesgo de fuerza mayor (incluido el Covid-19) como su único riesgo. Se recomienda encarecidamente un seguro de viaje, ya sea a través de nuestro sitio o de otro proveedor. Hacer clic AQUÍ para recibir una cotización de nuestro proveedor de seguros de viaje recomendado.

Si debe cambiar su reserva a una hora futura por cualquier motivo, sin importar cuál sea, siempre y cuando su reserva esté pagada en su totalidad y proporcione un aviso de más de 60 días, entonces su reserva se puede cambiar y posponer por hasta a 24 meses desde su fecha de llegada sin cargo por cambio o cancelación. Los huéspedes que cambien su reserva actual recibirán un crédito para su estadía futura por el monto pagado, pero SÓLO podrán usarlo en la misma propiedad que reservaron. Sólo se permitirá un cambio una vez. No podemos emitir reembolsos.

Si debe cambiar su reserva a una fecha futura por cualquier motivo, sin importar cuál sea y faltan menos de 60 días para la llegada, no podremos cambiar su reserva a una fecha futura ni reembolsarle ningún pago. Han hecho.

Esta política se cumple estrictamente y no tenemos la capacidad de hacer excepciones, incluso en situaciones difíciles. El arrendatario comprende y acepta el riesgo de fuerza mayor (incluido el Covid-19) como su único riesgo. Se recomienda encarecidamente un seguro de viaje, ya sea a través de nuestro sitio o de otro proveedor. Hacer clic AQUÍ para recibir una cotización de nuestro proveedor de seguros de viaje recomendado.

3. Otras políticas y avisos

REQUISITO DE PASAPORTE: Verifique las fechas de vencimiento en el pasaporte de cada viajero. Le recomendamos que sus pasaportes no caduquen al menos seis meses antes de su fecha de salida de Costa Rica. La política publicada es en realidad menos que eso, pero los funcionarios de inmigración tienen cierta discreción y la política no siempre se aplica de manera uniforme. Si elige utilizar un pasaporte que vence en menos de seis meses, corre el riesgo de que le nieguen el embarque en su vuelo en la puerta de embarque o le nieguen la entrada a Costa Rica. Si se le niega la entrada, los funcionarios de inmigración lo enviarán de regreso a su país de origen en el próximo vuelo de salida. Si llega a Costa Rica desde ciertos países (generalmente América del Sur y/o África subsahariana), se requiere una vacuna contra la fiebre amarilla. Puedes encontrar la información más reciente. esta página. Sin esto no se le permitirá abordar su vuelo a Costa Rica, aunque tenga un boleto comprado.

FUMAR: Tulemar es un resort respetuoso con el medio ambiente y, como tal, nuestras habitaciones son exclusivamente para no fumadores. Además, en Costa Rica no está permitido fumar en áreas comunes, incluidas piscinas o playas. El incumplimiento de esta política resultará en una tarifa/cargo de limpieza mínimo de $250.00 USD; Las tarifas de las villas privadas son más altas. Consulte el acuerdo de alojamiento para obtener detalles.

RUIDO: Tulemar es un complejo residencial. Muchas de nuestras propiedades son “al aire libre” y el ruido, como hablar en voz alta, niños o adultos jugando en la piscina, y la música se transmite fácilmente a través de las colinas y la jungla, molestando a los vecinos y la vida silvestre. Sea considerado con sus vecinos. Las 10 p.m. es “hora de tranquilidad” y se aplica estrictamente.

MASCOTAS: Los huéspedes NO pueden traer ni alojar mascotas de ningún tipo en las instalaciones. Las “mascotas” incluyen, entre otras, animales de sangre fría y caliente, como perros, gatos, peces, hámsteres, ratas, pájaros, serpientes, lagartos e insectos.

VIDA SILVESTRE: Los huéspedes no alimentarán, tocarán, molestarán, molestarán ni pondrán en peligro la vida silvestre natural, incluidos monos, perezosos, iguanas, aves y otros mamíferos y reptiles. Por favor, "observe" la vida silvestre, no "interactúe".

NÚMERO DE HUÉSPEDES: Sólo se permitirá durante toda su estancia el número de huéspedes autorizados en su reserva.

EXONERAR DE RESPONSABILIDAD: Los huéspedes aceptan mantener al propietario de la vivienda, a la Compañía, a los beneficiarios y agentes de la Compañía, y a sus respectivos sucesores y cesionarios, indemnes e indemnizados de toda lesión, pérdida, reclamo o daño a cualquier persona o a la propiedad alquilada, ocasionado por un acto u omisión. de los Huéspedes o de cualquier persona que entre, ocupe o visite las instalaciones por, a través de o bajo los Huéspedes.

CARGOS POR DAÑOS Y OTROS GASTOS: Los Huéspedes aceptan pagar las reparaciones de todos los daños que ellos o las personas traídas por los Huéspedes hayan causado. Los cargos pueden incluir, entre otros, gastos relacionados con daños, salida tardía, servicio de limpieza adicional, fumar, recorridos no pagados, cargos telefónicos y cualquier comida o bebida cargada a la cuenta de la villa durante su estadía. También se pueden cobrar gastos adicionales relacionados con la negligencia del huésped. Nota: si las llaves/controladores se pierden o son robados, se cobrará una tarifa de $300.00 para cambiar las cerraduras de la casa.

NÚMERO MÁXIMO DE HUÉSPEDES: Cada propiedad tiene un número máximo de huéspedes especificado en su página de propiedad. Ese es el número máximo permitido en cada propiedad durante cada estancia.

4. Renuncia – Descargo de responsabilidad

Tulemar, LLC, una Corporación de Florida, en lo sucesivo denominada la EMPRESA, no asumirá ningún tipo de responsabilidad derivada de: a.) los servicios que los proveedores ofrecen a los clientes; b.) las reservas que la COMPAÑÍA reserve para los clientes, tales como, pero no limitado a, reserva de tours y actividades, restaurantes, hoteles y alojamientos de alquiler, y/o transporte terrestre y aéreo incluyendo alquiler de automóviles, así como cualquier otro servicio que el cliente solicita reservar; y, c.) el Condominio Tulemar (resort), incluidos todos los alojamientos, oficinas y restaurantes, áreas comunes, caminos, senderos para caminatas, playa (incluido el uso de equipos de playa como kayaks, tablas de boogie, tumbonas, sombrillas, etc.) y furgonetas lanzadera; y, d.) cualquier lesión o daño (incluyendo la muerte) que pudiera resultar de los puntos “a”, “b” y “c” antes mencionados. La EMPRESA reconoce que todos sus proveedores están calificados por su seguridad, profesionalismo y reputación, pero ofrecen servicios que bien pueden volverse peligrosos e involucran algún tipo de riesgo relacionado con lesiones, daños y/o incluso la muerte. Asimismo, el cliente reconoce que todas las reservas realizadas por la EMPRESA se realizan siguiendo instrucciones del cliente y que los servicios que se contratan son de buena reputación y calidad, según el leal saber y entender de la EMPRESA. El propósito de los tours ofrecidos por los proveedores y los servicios contratados por la EMPRESA, es permitir al cliente explorar, descubrir, disfrutar y experimentar Costa Rica y su naturaleza, sin embargo, esto no elimina la posibilidad de que el cliente pueda sufrir o ser víctima de cualquier tipo de accidente, que no pueda ser previsto por la EMPRESA. La EMPRESA no puede responsabilizarse por la seguridad de los clientes mientras disfrutan de dichos tours o servicios. La renuncia anterior incluye: a.) Los empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas de la EMPRESA; b.) Sociedades anónimas relacionadas con la EMPRESA; c.) Los empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas de las sociedades descritas en la renuncia – descargo de responsabilidad; y d.) sociedades anónimas en las que los empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas de la EMPRESA, sean a su vez, empleados, asesores, representantes, funcionarios y/o accionistas.

5. Drones

No se permiten drones en ningún lugar de Tulemar. El Director General de Aviación Civil de Costa Rica, que regula los drones, afirma que no se permiten drones dentro de 8 km de un aeropuerto civil y Tulemar está a 8 km del aeropuerto local de Quepos. Su política también protege los derechos de privacidad de nuestros propietarios y visitantes. Tulemar también se compromete a proteger todas las formas de vida silvestre dentro del complejo y los drones pueden ser una amenaza para las aves y otros habitantes de los árboles. Gracias por entender.